Проверка СРМ

Чек лист создан для того чтобы проверять качественно карточки клиентов менеджеров. Можно выбирать 5 карточек любых , прогонять по чек листу и смотреть какие есть недочеты. После их выявления дать менеджеру обратную связь какие частые ошибки он допускает. Через 3-5 дней проверить еще карточки если ошибки повторяются или опять есть много новых отправить Нелле ссылку на эти карточки с пояснением.

0%
Название карточки и сделки ( Обязательно Имя клиента,кол-во км от мкад, Шоссе или направление)
Пример : Николай 60 км Новорязанское
Стоит задача
Заполнено поле почта
Заполнено поле телефон
Этап сделки соответствует реальному
Прикреплены письма и звонки в карточке
Есть актуальный комментарий после звонка, письма и т.д.
Прописан бюджет ( Стоимость гаража как у нас в КП)
Бюджет клиента( если удалось узнать)
Бюджет клиента( если удалось узнать)
Прикреплены письма и звонки в карточке
Есть тег

Информация по гаражу

Указан размер гаража
Указаны высоты ( по стене , в коньке)
Указана толщина стены и материал стены
Указан тип кровли ( двускат ,односкат и т.д. ) , и материал кровли.
Указанны условия на участке: отсутствие или наличие проживания, воды, эл-ва.
Указанны размер и количество ворот Тип привода
Указанна информация по фундмаенту. Кто делает и какой тип фундамента Его размер
Если требуется : Указанны размеры окон ( количество окон) Навес да/нет Перегородка

После встречи( замера) и потом подписания

Указан адрес замера/встречи
Есть фото участка и бланки после замера , кп
Указанны возражения( если были)

Общие правила

Если сделка в статусе закрыто и не реализовано стоит причина отказа и комментарий
Если в дичь ( название сделки стоит : реклама, спам , сотрудничество..

Смотрите другие чек-листы в категории "Другое"



Комментарии для сайта Cackle


Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!