Данный чек-лист предназначен для пошагового запуска по системе REDBRAIN.
Очистить
0%
1. Анализ проекта - 3-5 рабочих дней
Эксперт проходит по количеству охватов
Не менее 5000 просмотров на пост
Эксперт проходит по тематике
Разрешено все, кроме:
- аккаунт без привязи к человеку (типо "Здоровье и спорт" и тп). Мы запускаем только те проекты, где есть привязка к человеку.
- аккаунты связанные с наркотиками, оружием, пропагандой ЛГБТ, религиозные, политические и иные
Анонс и опрос проекта
Анонс и опрос по шаболону. В некоторых случаях он не нужен, уточнять у директора REDBRAIN
Получено одобрение от директора REDBRAIN на запуск данного проекта
Согласован с экспертом чек-лист запуска проекта
Данный чек-лист мы берем за основу работы со всеми проектами и по нему работаем.
Согласован с экспертом график запуска проекта
Для создания графика запуска мы создаем в Гугл или Яндекс календаре события и даты сдачи задач, чтобы сверять дедлайны
Заключен договор
- согласовать с экспертом наш шаблон договора, при получении правок переслать их директору на согласование
- получить реквизиты эксперта для заключения договора
- передать реквизиты бухгалтеру для создания договора, печатей и подписей
- запросить сканы договора у эксперта по почте с подписями на всех страницах
2. Создание стратегии - 3-5 рабочих дней
Создание проекта в системе
Создание папки в рабочем Гугл Диске и создание рабочих чатов - общий чат, чат поддержки, чат продаж и чат продукта. Директора REDBRAIN нужно приглашать только в общий чат где все сотрудники данного проекта
1,5 часовое интервью с экспертов по данному шаблону (сделайте копию документа) и сохраните ответы на вопросы в виде документа и записи зума
Подготовка презентации запуска по шаблону
Данную презентацию мы демонстрируем эксперту после анализа проекта и распаковки эксперта, предварительно согласовав с руководителями
Создание паспорта проекта
Заполнение паспорта проекта и предоставление доступа к нему копирайтеру, тех.специалисту, дизайнеру, руководителям
Утверждение копирайтера
Согласование всех условий с копирайтером, предоставление доступа к паспорту проекта, чек-листам, графику запуска и другим материалам
Сценарий прогрева
Разработан сценарий прогрева в соотвествии с шаблоном и согласован с руководителями и экспертом. Сценарий прогрева разрабатывает копирайтер, после чего его согласовывают проджекты, руководители и эксперт.
Маркетинговая воронка
Создание маркетинговой воронки запуска и согласование с руководителями и экспертом
3. Создание продукта - 3-5 дней на организацию процесса
Анализ 5 конкурентов и их продуктов
Используйте шаблон таблицы анализа конкурентов
Согласование программы обучения и тарифов
Создание финальной программы обучения и тарифов, согласование с руководителями и экспертом
Согласование необходимых экспертов для создания продукта
Какие эксперты нужны для создания уроков, поддержки студентов, записи контента, согласование условий сотрудничества с экспертами с руководителями продюсерского центра
Создание отдела поддержки
Утверждение будущих менеджеров отдела поддержки, подключение их к процессу создания продукта с первых дней и предоставление созданных уроков менеджерам для заблаговременного обучения
Согласование графика разработки уроков
Создание и согласование данного графика с руководителями и экспертом
Выбор LMS
Выбор платформы, где будет проходить обучение студентов, регистрация в системе, ее настройка и подготовка техническими специалистами нашей компании
4. Упаковка продукта - 3-5 дней
Презентация урока
Это может быть презентация вебинар, первого урока или марафона. На данном этапе следует создать первый бесплатный продающий видеоурок
Стилистику проекта
Стиль шаблонов для постов, сторис, фирменный шрифт
Утвердить нейминг
Утвердить название данного курса и названия тарифов
Создание сайта
В случае необходимости (зависит от маркетинговой воронки проекта)
Создание чат-бота
В случае необходимости, зависит от маркетинговой воронки проекта
Проморолик
Видеоролик с презентацией продукта. Необходимость создания зависит от маркетинговой воронки. В случае необходимости нужно найти специалиста, утвердить сценарий проморолика и запустить его создание.
5. Подготовка отдела продаж - 3-5 дней
Утверждение старшего менеджера отдела продаж
Это человек который будет создавать скрипт, подбирать и готовить менеджеров, слушать диалоги менеджеров и получит дополнительный процент с продажи остальных менеджеров
Выбор менеджеров отдела продаж из текущей команды
Согласование условий и мотивации, графика и предоставление доступа к материалам для изучения.
Тренировка отдела продаж
3 зума с отделом продаж, на каждом зуме с каждым менеджером нужно 3 раза провести диалог с выбором разных вариантов ответа. Проводится старшим менеджером ОП в присутствии проджекта
Создание скрипта продаж
Скрипт первого, второго и третьего диалога, работа с возражениями. Утверждение скрипта с руководителями. Скрипт создает старший менеджер по продажам
Настроить прием платежей
Использовать продамус или иные способы приема платежей. Согласовать с руководителем
Создание CRM
Выбор и настройка CRM, подключение к ней менеджеров по продажам и настройка распределения заявок между менеджерам. Создается техническим специалистом
Подключение телефонии
В случае если продажи идут по телефону
Политика конфиденциальности и оферта
Следует их создать и разместить на нашем сайте. Можно воспользоваться шаблонами текущих проектов
6. Запуск маркетинга - 5-10 дней
Старт активной фазы прогрева на основном аккаунте эксперта
Посты для каждого дня прогрева готовятся и согласовываются за 1 неделю.
Старт активной фазы прогрева на дополнительных источниках эксперта
прогрев в других социальных сетях эксперта, запуск рассылки по базам эксперта (телефонным, почтовым и тп)
Сбор контактных данных
Это может быть в формате анкеты перезаписи, доступа к уроку, доступа к вебинару и тп. Смысл в том, что цель прогрева - это сбор ликвидных лидов для отдела продаж.
Закрытие этапа сбора контактов
Ажиотаж, поторопить людей получить лид-магнит, анонсировать закрытие за 2-3 дня и закрыть доступ к лид-магниу
Старт постпрогрева
После 5-10 дней активной фазы прогрева следует 3-5 дней уделить фазе постпрогрева
Закрытие продаж
За 2-3 дня до закрытия продаж поторопить аудиторию и закрыть продажи
Подбить бухгалтерию
Утвердить окончательное количество студентов, выручку, расходы и прибыль. Данной задачей занимается бухгалтер
7. Запуск обучения - 5 дней
Объединить всех студентов в единый чат
Это может быть чат в Телеграм. Всех студентов следует объединить в единый чат, познакомиться и в этом чате анонсировать каждый этап и процесс
Подключить менеджеров отдела поддержки
Добавить менеджеров во все чаты, настроить систему контроля за их работой
Открыть всем студентам доступы к урокам
Открыть доступы к урокам и материалам. Настроить график выдачи уроков
Разделить студентов на команды
Разделить студентов на команды и создать чат общения для каждой команды. В каждый чат также надо добавить менеджера службы поддержки
Официальный старт обучения
Уведомить всех студентов о начале обучения, сделать обращение от имени эксперта и слова напутствия
8. Финал обучения - 5 дней
Завершить обучение
Закрыть всем доступы согласно сроку указанному в тарифах
Вручение сертификатов и дипломов
Запросить ФИО каждого студента и вручить всем дипломы
Сбор отзывов и кейсов
Можно использовать какие либо подарки или бонусы, для получения отзывов
Анонс во всех соц сетях
Анонсировать во всех социальных сетях завершение потока обучения и показать как все было классно
Кросс-продажи
Продажа следующих продуктов и курсов (при необходимости создание апсейлов, трипваеров и даунсейлов. Необходимость зависит от маркетинговой воронки.)
9. Анализ запуска - 5 дней
Аналитика запуска
Собрать всю статистику по запуску (количество просмотров, кликов, лидов, конверсия, броней, продаж, выручка, прибыль, расходы и все остальное)
Ошибки и решения
Какие ошибки возникли в ходе запуска, как можно было их избежать. На чем можно было заработать больше, где не доработали, недокрутили или косякнули.
Предложение следующего запуска
Предложение по следующему запуску в виде презентации по шаблону
Утверждение запуска
Согласование встречи с экспертом и руководителями, на которой прожект презентует следующий запуск по шагам
Переход к главе 2. Создание стратегии
Начинайте заново работу по данному чек-листу сразу со второй главы
Очистить
0%
После того как все проверю по чек-листу, нужно сесть "на дорожку" на диван и посидеть пару минут. Говорят это хорошая примета))). И в путь!