Чек-лист по использованию CRM системы для оптимальной работы с клиентской базой
Использование CRM для ведения базы клиентов – выбор многих компаний, однако не все из них в полной мере задействуют возможности системы для улучшения сервиса. Ниже представлен чек-лист из 10 пунктов, который позволит удостовериться, все ли возможности автоматизации задействует компания при работе с клиентской информацией.