День рождения ребенка

Дата выполнения: 15-е число месяца (в случае нерабочего дня, перенос на следующее за ним число)

1. Проверить списки детей (висят на ресепшн) на наличие именинников в ближайшее время (с 15 по 15-е число)

Именинники:

2. Написать родителям именинников и отправить "памятку родителя именинника". В sms добавляем пару смайликов.

Пример: Добрый день. У Алисы (имя ребенка) будет день рождение 15 февраля (дата), хотели уточнить планируете ли приглашать аниматоров (информация необходима, чтобы избежать накладок по расписанию), нужна ли какая-то помощь в подготовке от нас, нужно ли испечь пирог? Для вашего удобства также отправляем памятку по дням рождениям. Спасибо за информацию. Хорошего дня.

3. Получить информацию от родителей будет ли приглашенный аниматор в день праздника и нужен ли именинный пирог.

Как только получаем информацию, пишем в чат "Дружный коллектив": 15 февраля в 15.15 день у рождение у Алисы kids. Мисс Асмар нужен пирог на это число. Вносим эту информацию в график мероприятий на стенд сотрудников. Родителю подтверждаем, что все хорошо, зафиксировали информацию в план мероприятий.

4. В случае, если родитель просит помощи и просит посоветовать аниматоров, отправляем ему информацию из заметок рабочего телефона. Как только родитель выбирает, пишем аниматором свободна ли данная программа на нужную дату и время. Если аниматор подтверждает

В случае, если время занято, возможно передвинуть праздник на утро на 10.30. Но желаемое время изначально 15.15

5. За день до дня рождения напомнить аниматорам, что мы их ждем (если заказ происходил через нас). Напомнить кухне про пирог. Приготовить подарок имениннику.

Дарим фирменные рюкзаки (коробка в подвале). Обязательно отмечаем выдачу рюкзака в тетрадке "журнал выдачи униформы и сувенирной продукции" на последней странице (хранится в папке администратор на ресепшн).

6. За день до дня рождения напомнить воспитателям группы про видео - интервью. Педагоги должны скинуть смонтированное видео поздравление на рабочий номер.

7. В день праздника

7.1 В день рождения ребенка поздравить его с праздником в группе, спеть хоровод (если нет аниматора) или провести программу вручить подарок и сфотографировать на фоне ресепшн с подарком. Вынести пирог со свечкой.

Это делают воспитатели, просто необходимо проконтролировать.

7.2 Сделанную фотографию, фото и видео с праздника выложить в родительский чат группы ребенка с текстовым поздравлением

Это делают воспитатели. Администратор контролирует.

7.3 Утром на словах поздравить ребенка и родителя с праздником. Встретить и проводить аниматора. Проконтролировать оплату.

Аниматора проводить в подвал для переодевания, показать зал, где будет проходить праздник. По готовности детей пригласить артиста. По итогу мероприятия оплатить программу (либо сам родитель переводит напрямую либо нам оставляет оплату и мы передаем). В наш табель оплат вносим отметку о пироге - 600 руб (в ближайший срок оплаты к счету родителя добавляется оплата за пирог, если родитель оплатил раньше, сразу ставим отметку об оплате).

7.4 Отправить с рабочего номера родителю именинника - видео с текстом: Добрый день. Поздравляем вас с днем рождения, доченьки/сыночка. Желаем имя ребенка ..... (любые пожелания). Дарим вам это видео-интервью на память. С праздником!

День рождения ребенка

7. В день праздника

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!