Чтобы повысить эффективность бизнеса, нужно улучшить качество обслуживания ваших клиентов, выявить уровень профессионализма сотрудников и многое другое. Для этого часто используют анонимные проверки «Тайным покупателем». Если вы решили пойти таким методом, то необходимо чтобы «разведчики» пользовались этим чек-листом, соблюдая все правила.
Еще этот чек-лист поможет людям, которые хотят подработать «тайным покупателем», но не знают, как это правильно сделать.