ВКЦ

Что важно делать в каждом звонке

0 / 10

Очистить

1. Если кандидат уже откликнулся, уточнить ФИО, электронную почту и название вакансии

2. Если нужно найти инфо\знание, предупреждаем об этом кнд и уходим на холд не более 2х мин.

3. Находим отклик, если он есть, находим знание исходя их вопроса кандидата

4. Проконсультировать кандидата и ответить на вопрос

5. Уточнить есть ли еще вопросы?

6. Если вопросов нет\ответили на все, попросить оценить консультацию

7. Попрощаться с кнд, "Всего доброго, до свидания"

8. Поставить тег

9. Привязать знание

10. В комментарии: прописать сервис\суть вопроса\таск отклика, если есть\или созданный таск

0 / 10

Очистить

ASE Сбор Ресурсов Предрейсовый контроль

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"