День 4: Самостоятельная работа

0 / 17

Очистить

1.1 Приветствие клиента, установление контакта.

1.2 Выяснение потребностей (какой опыт в вейпинге, предпочтительные вкусы, мощность устройства и т. д.).

1.3 Подбор оптимального товара на основе пожеланий клиента.

1.4 Объяснение особенностей использования и ухода за устройством.

1.5 Ответы на возможные вопросы клиента

1.6 Завершение консультации, предложение дополнительных товаров или участия в программе лояльности.

2.1 Самостоятельное оформление продаж (сканирование товара, выбор способа оплаты).

2.2 Применение скидок, акций, бонусов (если есть).

2.3 Выдача чека клиенту.

2.4 Закрытие кассовой смены (подсчет наличности, формирование отчетов).

3.1 Поддержание чистоты на рабочем месте, витринах, кассовой зоне.

3.2 Корректная выкладка товаров (по популярности, категориям).

3.3 Контроль наличия продукции на витринах и своевременное пополнение.

4.1 Фиксация брака (испорченные, нерабочие устройства, утечки жидкости).

4.2 Заполнение отказного листа

4.3 Оформление перемещения товаров (если продукция передается между торговыми точками).

4.4 Закрытие смены (сверка кассы, сдача отчетов, проверка остатков товара)

0 / 17

Очистить

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"