Чек-лист "Аудит группы ВКонтакте"

1. Определите для себя цель создания группы

1.1 Для чего она создана: общение, продажи, блог, сбор средств, информационный портал...

От цели зависит какое действие должен совершить пользователь, который зашёл к вам на страницу

2. Обложка

2.1 Изображение, характеризующее вашу компанию

фото товара или картинка в тему

2.2 Название компании.

бренд

2.3 Контактная информация

можно указать номер телефона и время работы

2.4 Причина и призыв к действию

подпишись, закажи, позвони, напиши сообщение и обязательно указать почему человек должен это сделать (например: подписчику скидка)

3. Название группы

3.1 Тут внимание: не название компании (например: "Ромашка"), а именно деятельность (например "Товары для дома")

Оптимально использовать короткую фразу, описывающую вашу деятельность. Название компании можно добавить через вертикальную черту.

4. Описание - это раздел "Информация"

4.1 В трех строках описание деятельности вашей компании

они будут видны в поисковой выдаче Яндекса

4.2 Ваше уникальное торговое предложение

в чем заключается ваша ценность для клиента и чем вы отличаетесь от конкурентов

4.3 Мотивы для подписки

про акции, бонусы и все интересности

4.4 Контакты

сайт, телефон, адрес

5. Статус

5.1 отличный способ транслировать полезную информацию или предложение

не повторяйте сюда информацию, используйте как способ рассказать ещё что-то о себе

6. Контакты

6.1 Ответственные люди, отвечающие за взаимосвязь с аудиторией

лучше, если это ссылки на аккаунты живых людей с обязательным указанием зоны ответственности, т. е. к кому и по какому вопросу можно обратиться

7. Раздел "Обсуждения", две обязательные темы:

7.1 Тема для вопросов-ответов

видна всем, поэтому можно как самому спросить, так и ознакомиться с вопросами других пользователей

7.2 Тема "Отзывы"

это ваша книга отзывов и предложений

8. Разделы "Видео" / "Аудио" / "Фото"

8.1 должны быть заполнены данными, соответствующими вашей деятельности

9. Содержание ленты (публикации или контент) должно быть:

9.1 Релевантным вашей деятельности и соответствовать потребностям аудитории

9.2 Уникальным

проверить уникальность можно на онлайн-сервисах

9.3 Оформленным

используйте для изображений фирменный стиль

10. Обратная связь

10.1 Работайте с комментариями, сообщениями, отвечайте на вопросы, вовлекайте людей в общение

желательно делать это оперативно, в соцсетях люди привыкли общаться в диалоге

11. Приложения

11.1 Устанавливайте приложения, подходящие вам. Это проверенный инструмент дополнительного привлечения внимания к своему продукту.

в группе допустимо установить до 3-х приложений

Только после оформления сообщества можно начинать заниматься его продвижением: приглашать подписчиков, настраивать рекламные кампании, предлагать свои услуги.