Рабочий день администратора    

Скажи Алисе "Алиса, включи подсветку"

и "Алиса, включи музыку"

Свежий воздух и визуальный порядок - база в лёгкости. Никаких коробок, забытых кружек и, тем более, хаоса на ресепшн и зоне ожидания.

• Столик должен быть чистым
• Поднос и графин чистые
• Налита цитрусовая вода и поставлены одноразовые стаканы
• Вкусняшки в вазочках

Чтобы гость мог просто сесть и выдохнуть

Звучит смешно, но работает. Твоё настрой считывается с порога.

Необходимо подняться, попривествовать! Если знаешь имя, то обратиться по имени.

"Как ваше настроение?" - лучше , чем "Вы к кому?".

Если клиент пришел пораньше, предложить воду, чай, конфетки - это знак доброты.

Следи за громкостью музыки, включай дополнительное освещение мастерам

Быстро убери мусор, поправь стаканчики, воду. Следующий гость не должен видеть следов предыдущего.

Загляни в запасы, возможно что-то уже заканчивается, составь короткий список. Этот простой шаг сбережет твоё спокойствие и время.

Администратор не только для гостей, но и для команды. Тёплая атмосфера начинается с заботы о команде.

"Были рады вас видеть, приходите еще!"

искренне , без автомата

Обязателен порядок на рабочих местах, не бойся напоминать о лаборатории, мойках, зеркалах и столешницах.

Также подмести волосы для парикмахеров которые стригли в течении смены.

Это наша общая ответственность

Пусть воздух станет свежее, а зеркала отражают не только твою улыбку, но и уют, который ты создаешь.

Салон засыпает в красоте. Утром он скажет тебе спасибо

Ты можешь гордиться собой. Спокойной ночи, хранительница красоты!