Проверка точки продаж

1. Размещение торговой точки

1.1 Наружная реклама на здании

1.2 Вывеска стандарт

Соответствует бренду (объемные буквы, слово "сеть ,,,,,,,,,,," написано маленькими буквами, располагается над надписью ",,,,,,,,,")

1.3 Вывеская световая

1.4 Вывеска рабочая

подсветка работает

1.5 Имеется внутренняя навигация

приемный пункт легко найти на местности

2. Внешний вид приемного пункта

2.1 Окна, витрины, входная дверь - чистые

2.2 Пункт соответствует бренду

павильон в брендовых (белый, серый, изумрудный) тонах со световой подсветкой, на окнах и витринах - оклейка в пленку.

2.3 Заказы развешаны согласно правилам.

квитанция сложена пополам так, чтобы легко читался номер заказа и прикреплена сбоку на угол упаковочного пакета. Все квитанции прикреплены на одном уровне.

3. Внутреннее наполнение приемного пункта

3.1 Имеется полный комплект рекламных материалов, информация о текущих акциях

проверяется тейбл-тент, плакаты в рамках , наличие рекламных буклетов и визиток, кпк

3.2 Имеется цена недели

3.3 Отсутствует посторонняя информация

Просроченные рекламные купоны и неактуальная акционная реклама, реклама не связанная с компанией, вещи сотрудника в зоне видимости клиента

3.4 Демосистема

отмечается пункт при наличии демосистемы для клиентов

4. Оценка сотрудника приемного пункта

4.1 Сотрудник в форме

Жилет и белая блузка (футболка), шарфик брендированный

4.2 Имеется бейджик

На сотруднике надет брендированный бейдж , а не лежит рядом или приколот в другом месте.

4.3 Сотрудник профориентирован

владеет информацией по услугам, текущим акциям, дружелюбен

5. Обслуживание клиентов

5.1 За время проверки приёмный пункт посетил 1 клиент

5.2 Первый чек выбит в течении первого часа после открытия

Проверка точки продаж

1. Размещение торговой точки

2. Внешний вид приемного пункта

3. Внутреннее наполнение приемного пункта

4. Оценка сотрудника приемного пункта

5. Обслуживание клиентов

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!