Чек лист для сбора данных для первичного анализа

Информация для исследования и анализа эффективности СТО

СТО

Полное и сокращенное название организации

Организационно-правовая форма

Почтовый адрес, телефон

Персонал

Владелец

Руководитель

Мастер

Мастер-приемщик

Количество рабочего персонала (продающие нормочасы)

Характеристика СТО

Месторасположение СТО

Специализация по брендам

Специализация по типам работ

Наружная реклама

Парковка для клиентов

Клиентская зона

Кадровая политика

положения по мотивации

должностные инструкции

Производственные мощности

оборудование

инструмент

количество постов

Показатели СТО

Выручка (услуги+з/части) за 2015 по месяцам

Выручка (услуги+з/части) за 2016 по месяцам

Выручка (услуги) за 2015 по месяцам

Выручка (услуги) за 2016 по месяцам

Выручка (з/части) за 2015 по месяцам

Выручка (з/части) за 2016 по месяцам

Кол-во з/н за 2015 по месяцам

Кол-во з/н за 2016 по месяцам

Расходы (з.п., аренда, налоги и другие расходы СТО) 2015

Расходы (з.п., аренда, налоги и другие расходы СТО) 2016

АКБ постоянные 2 заезда и более(активная клиентская база) 2015

АКБ постоянные 2 заезда и более(активная клиентская база) 2016

АКБ первичные 1 заезд (активная клиентская база) 2015

АКБ первичные 1 заезд (активная клиентская база) 2016

Стоимость 1 нормочаса

Наценка на запасные части

Затраты на рекламу 2015

Затраты на рекламу 2016

Длина рабочего дня

Рабочих дней в месяц, в неделю

Отдел запасных частей

Объем склада на 01.01.2015 (руб.) результат инветаризации

Объем склада на 01.01.2016 (руб.)результат инветаризации

Реализация запчастей 2015 (по месяцам)

Реализация запчастей 2016 (по месяцам)

Склад запасных частей должен отвечать следующим требованиям пожарн. безопасности

невозможность доступа посторонних лиц на территорию склада и хищения материальных ценностей

использование стеллажных систем, обеспечивающих безопасное хранение различных типов запасных частей на складе

Адресное хранение запасных частей на складе

Взаимодействие с отделом сервиса

Поддержание минимального складского запаса

Учет упущенного спроса

Интернет

Наличие собственного сайта

Регистрация на автомобильных сайтах

Программная поддержка

Наличие 1С или другой программы

Наличие планировщика работ

Наличие диагностического сканера с обновлениями

Процессы

Мониторинг процессов СТО

Мониторинг процессов отдела запасных частей

Мониторинг взаимодействия отдела запасных частей с СТО

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"