Сервисный центр ДНС (Приёмка)

1.1 Диваны, столы чистые, сертификаты в наличии

1.2 Кулер с водой и стаканчиками, урна не полная

1.3 Чистота на полу, не разбросаны бумажки, талоны (в зимнее время имеются коврики)

1.4 В детском уголке имеются раскраски и карандаши

1.5 Стол проверки, наличие клавиатуры, мыши, монитора, ТВ, антенны. Все подключено и готово к работе.

1.6 ЭО и ТВ функционируют

1.7 ТВ для клиентов проигрывают фирменные ролики

1.8 На рабочих местах отсутствую лишние предметы, в тумбочках порядок

1.9 Внешний вид специалиста СЦ

Фирменная одежда (футболка, толстовка), бейдж не закрыт, не спрятан, фирменный и однотипный шрифт.

1.10 Отсутствует пыль на всех поверхностях, включая подоконники

1.11 Уголок клиента заполнен всей необходимой информацией, имеется ЗоЗПП, книга отзывов актуальна и имеются ответы

Примечания: