Toggle navigation
Чек-листы
Что такое чек-лист?
Как создать Чек-лист? (инструкция)
Вопросы и Ответы
(0)
Регистрация
ВОЙТИ
(0)
0%
Главная
Каталог
Другое
1001
PDF
создать
чек-лист
ссылка
на этот чек-лист
:
https://checklists.expert/checklist/44555-zvonok-klientu
Понравилось?
Поделитесь
30 июня 2020 года
Звонок клиенту
Очистить
0%
Представиться
Добрый день, я Саша, компания ОПТЭКС звоню по Вашему заказу, удобно?
Проговорить полностью товар по заказу и озвучить стоимость
Проговорить адрес доставки
Уточнить дату удобную для доставки
Уточнить тип оплаты
"Заказ можно оплатить наличными при получении или по ссылке как обычную интернет покупку. Вам как удобно?"
Уточнить нужен ли подъем
Обращаем внимание на то, что первый этаж это по факту тоже подъем (!) и поэтому оплачивается как отдельная услуга
Уточнить есть ли дополнительные контакты для связи на всякий случай
Объясняем, что это в интересах клиента, поскольку бывают случаи, когда водитель не может дозвониться и доставка переносится на другую дату
Подвести итог диалога (стеллаж такой, адрес такой, оплата такая, за час до приезда с вами свяжется водитель, ставлю ваш заказ в маршрутный лист)
Очистить
0%
Автор:
скрыт
Скачать чек-лист в PDF
Распечатать
чек-лист
Смотрите другие чек-листы в категории
"Другое"
Чек-лист "Каникулы"
Каникулы
Книги для летнего отдыха
Чек-лист | Эксперт
Чек-лист | Эксперт
- создайте чек-лист онлайн, бесплатно!
Создано с помощью сервиса
"Чек-лист | Эксперт"