Чек-лист по посадочным страницам ДЭБ

Данный чек-лист поможет протестировать посадочные страницы ДЭБ на отработку бизнес-процесса и поиск/отладку технических ошибок на посадочных страницах

1. Посадочная страница по кредитам ФЛ

1.1 Проверка на дубли.

Если заявка попала в дубль, то клиенту показывается страница спасибо с информацией о том, что он ранее оставлял заявку, пусть обращается в отделение. Также уходит смс с аналогичным текстом. Если заявка успешная то она отправляется на онлайн-оценку.

1.2 Положительная оценка БКИ

Среднее время для решения БКИ - 2 мин. Заявка уходит в колл-центр для дальнейшего дозвона до клиента.

1.3 Успешная продажа по телефону

В случае успешной продажи по телефону клинту уходит смс: "ИО, для получения кредита приходите в банк и покажите Ваш код 2003034497. ПАО КБ УБРиР 88001000200". И затем ещё 2 смс на 3 и 7 день.

1.4 Недозвон до клиента.

Для дозвона до клиента делается 3 попытки. В случае недозвона клиенту уходит смс с текстом: "Валентина Анатольевна, по заявке на кредит позвоните 88001000200 или приходите в банк по адресу Мичурина ул, 116 и покажите Ваш код 2001374648. ПАО КБ УБРиР"

1.5 Отрицательная оценка БКИ

В случае отрицательного ответа БКИ клиенту уходит смс с текстом: "К сожалению, Вам отказано в получении кредита. ПАО КБ УБРиР"

2. Посадочная страница по вкладам ФЛ

3. Тестирование интерфейсной части

3.1 Проверка установки счетчиков Google Analytics и Yandex.Metrika

Заходим в исходный код посадочной страницы и проверяем наличие счетчиков Google Analytics и Yandex.Metrika. Также, проверяем наличие счетчиков на странице "Спасибо"

3.2 Заголовок страниц Title + заголовок Title на странице "Спасибо"

Проверите наличие Title у посадочной страницу + на странице "Спасибо" после отправки заявки. Заголовок должен быть корректным, соответствовать тематике посадочной страницы.

3.3 Проверка условий по продуктам

Проверка заголовка, текста на картинке, элементов списка, дисклемейра на актуальность условий по продуктам (ставки %, условия по заемщику/вкладчику)

3.4 Проверка синтаксических и пунктуационных ошибок в текстах на посадке

Можно использовать сервис - https://tech.yandex.ru/speller/

3.5 Заполнение анкеты, проверка валидации полей

Заполняем все поля анкеты: проверяем на валидацию текстовых и числовых полей. В поле дата рождения, телефон, серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта - должны вводиться только цифры от [0....9], в поле email - только латинские буквы, цифры, спецсимволы !.@, буквы в верхнем и нижнем регистре.

3.6 Не распыляем трафик, нет лишних ссылок на разделы сайта

На посадочной странице не должен быть кликабельным логотип посадки, не должно быть в подвале кликабельных ссылок на разделы сайта.

3.7 Адаптивная версия ПС или наличие отдельной мобильной версии

Проверяем отображение посадки на всех возможных мобильных, планшетах, на разных разрешениях экранов. Посадка должна либо адаптивиться, либо иметь отдельную мобильную версию

3.8 Заполнение анкеты на мобильной или адаптивной к мобилке ПС

требования к полям мобильной: 1. В числовых полях - всегда должна выводиться буквенно-цифровая клавиатура iOs, Android 2. В поле телефон - только цифры, проверяем порядок ввода цифр

3.9 Кроссбраузерность - проверить верстку

Проверяем ПС на кроссбраузерность во всех возможных браузерах: Opera, Mozilla Firefox, Chrome, IE 10 and upper, Safari, Yandex Browser.

3.10 Проверка актуальности ГЕО

Проверяем список городов на актуальность. Список городов смотрим на сайте http://ucowiki.lan.ubrr.ru/ , либо запрашиваем у бизнес-подразделений ДРУ. Проверяем и актуальность офисов - адреса

28.06.2017

Чек-лист по посадочным страницам ДЭБ

1. Посадочная страница по кредитам ФЛ

2. Посадочная страница по вкладам ФЛ

3. Тестирование интерфейсной части

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Интернет и Коммуникации"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!