Чек-лист Главного врача

Чек-лист для оценки работы Главного врача

1. Управление персоналом

1.1 Подбор персонала (Заявки на подбор медицинского персонала)

1.2 Чек-лист первичной оценки компетенций врача при найме

1.3 Должностная инструкция врача

1.4 Положение о трудовом распорядке медицинской организации

1.5 Положение о корпоративной культуре медицинской организации

1.6 Положение об оплате труда врачебного персонала

1.7 Проведение адаптации медицинского персонала

1.8 Планирование графика проведения оценки и обучения медицинского персонала

1.9 Положение об оценке компетенций врачебного персонала

1.10 Планирование повышения квалификации всего медицинского персонала (повышение квалификации, продление сертификатов и т.д.)

2. Управление медицинской организацией

2.1 Еженедельный отчет врача

2.2 Планирование продаж медицинских услуг по компании (План по выручке)

2.3 Личный план продаж медицинских услуг ( для каждого врача)

2.4 Проведенного оперативных совещаний (протокол)

2.5 Положение о проведении оперативных совещаний по оценке результативности

2.6 Положение об оплате труда врачебного персонала

2.7 Стандарт медицинской организации «Контроль качества ведения врачебного приема и лечебного процесса»

3. Закупки расходных медицинских материалов

3.1 Планирование закупки расходных материалов (График и журнал учета расходования медицинских материалов)

3.2 Утверждение заявки на расходные материалы

4. Оказание медицинской услуги

4.1 Планирование по загрузке кабинетов медицинской организации

4.2 График работы врачей

4.3 Планирование графика продаж медицинских услуг

4.4 Планирование по выручке ( желательно вести в СRM)

4.5 Личный план продаж медицинских услуг врача (Личный план по выручке, желательно вести в СRM)

4.6 Планирование лечения (желательно вести в СRM)

4.7 Медицинские карты пациентов

4.8 Ежедневный отчет врача (желательно вести в СRM)

4.9 Предложения по внедрению новых и современных программ и методов лечения

4.10 Стандарт медицинской организации «Оказание медицинской услуги»

5. Управление производственной средой

5.1 Инструкции по охране труда

5.2 Журнал учета инструктажа на рабочем месте

5.3 Регламенты реагирования на случай чрезвычайных ситуаций и катастроф

5.4 Контроль учета рабочего времени медицинского персонала (Табель учета рабочего времени медицинского персонала)

5.5 Контроль соблюдения законодательных и нормативных требований к медицинской деятельности организации (Лицензии на осуществление медицинской и фармацевтической деятельности и документы к ним)

5.6 Контроль соблюдения законодательных и нормативных требований к медицинской деятельности организации (Приказы Министерства здравоохранения Российской Федерации (копии)

6. Управление несоответствиями, жалобами и претензиями

6.1 Анализ жалоб и претензий со стороны пациентов (Журнал учета жалоб и претензий пациентов)

6.2 Анализ нарушений качества оказания медицинской услуги и медицинской помощи (Акты несоответствий)