Под целевой аудиторией подразумевается группа людей, объединённых каким-либо признаком или характеристикой.
Правильное определение целевой аудитории помогает точной ориентации бизнеса на конечного потребителя, и следственно, повышает его прибыльность.
Невозможно продать товар или услугу абсолютно всем представителям всех целевых аудиторий, потому что обязательно найдётся одна или несколько групп людей не заинтересованных в покупке. Однако при точном выявлении лояльных и нелояльных потенциальных клиентов можно создать эффективную рекламную кампанию на все ниши и получить максимальную отдачу.
Перед началом поиска своей целевой аудитории, необходимо проанализировать: кто они - ваши клиенты, кого среди них больше, кого - меньше, а кого бы вы хотели ещё привлечь.
И ещё определите: что и для чего вы продаёте? Когда и где повышенный спрос на ваш товар/услугу?
Далее необходимо сгруппировать аудиторию по следующим параметрам:
0%
Пол вашего клиента
мужской /женский
Возраст
- дети (0-3, 3-5, 6-10, 11-16)
- подростки-студенты до 25 лет
- молодые люди до 30 лет
- зрелый возраст 30-45 лет
- старший возраст 45-55 лет
- предпенсионеры и пенсионеры 55 и старше
заботиться о семье, тратить деньги на отдых, получать образование, воспитывать детей и т.д.
Что заставляет вашего клиента сделать покупку?
- эмоция (товары для праздника)
- потребность
- необходимость самоутвердиться
- страхи
- правила поведения, продиктованные окружающей средой
- другое
Что делает клиент обычно перед покупкой?
- планирует событие
- возвращается с работы
- направляется на работу
- получает зарплату
- отправляется на отдых и т.д.
Где проживает клиент?
- страна
- регион
- климат
- населённый пункт
- район города (спальный р-н, жильё эконом-класса, бизнес-апартаменты)
Как часто возникает потребность в вашем товаре/услуге?
- товары повседневного спроса
- событийные
- имиджевые и прочее
Ответив даже на этот перечень вопросов, вы сможете составить портреты ваших клиентов и сориентировать на них ваши маркетинговые планы.
Однако более тщательный подбор целевой аудитории может составить только маркетолог, как и спланировать рекламную кампанию.
Удачи вам в ваших начинаниях!
Анна Оболенская, с уважением к вашим стремлениям!