Запуск курса

1.1 Обсуждение идеи курса: содержание, форма, сроки, ведущий, даты, программа, бюджет.

2. Упаковка курса

2.1 Разработка названия, текстов о курсе, преимуществ, УТП (уникального торгового предложения), акций/спецусловий. Определение Промо или ТД

2.2 Создание детальной рекламной кампании после утверждения бюджета

2.3 Сбор информации по курсу

а) ЦА, б)Сроки, в)Описание и УТП г)акции/спецусловия. д)Стоимость

2.4 Консолидация информации в один итоговый файл «Описание курса»

2.5 Информация занесена в файл «Все проекты», в реестр. Информация о встречах занесена в календарь.

3. Информирование продаж

3.1 Предоставление продажам полной информации о курсе (файл «описание курса»)

3.2 Подготовка шаблонов сообщений для презентаций клиентам

4. Сайт и реклама

4.1 Подготовка страницы на сайте и группы в CRM перед запуском рекламы

4.2 Запуск рекламы (в том числе в социальных сетях).

Далее сверка дважды в неделю по РК (старт набора, лиды)

5. Продажи и коммуникации

5.2 Сбор предоплат, напоминание клиентам за месяц и неделю до начала курса

5.4 Коммуникация после ТД (если есть), сбор обратной связи, предложение скидок

6. Принятие решения о старте курса

6.1 Опираясь на состояние набора и количество подтверждённых участников и оплат, принимается решение о старте ЛИБО о переносе курса. Если перенос курса – коммуникация со всеми студентами

7. Организация курса

7.2 Подтверждение участия преподавателя и переводчика

7.3 Создание личных кабинетов для оплативших, открытие доступа за неделю до старта

8. Старт курса

8.1 Напоминание клиентам за неделю и за день до начала

9. Сопровождение курса

9.1 Выкладка записей модулей в течение 3 рабочих дней, информирование продаж

9.3 После 2 модуля: очистка CRM от лидов, перемещение их в лист ожидания либо другие воронки

10. Завершение курса

10.2 Отправка сертификатов после завершения (или после экзамена).

*Дополнительные действия

- Хранение записей курса (сроки хранения определяются отдельно).

- Кросселинг (продажа сопутствующих продуктов) и идеи для набора на следующие курсы.