Проверить общую информацию: загрузка, количество заездов, выездов, ранние заезды, поздние выезды, не заезды, овербук по категориям)
Проверить свой разменный флот, терминалы, wake up call, рабочий телефон, планшеты.
Принять всю информацию от ночной смены в кайтене, на листочках и на словах)) - проверить готовность ключей для групп на заезде
Проверяем наличие: формы на возвраты, коррекции, ваучеры, ключницы, канцелярия (ручки, скобы, кассовые ленты в терминале и фискальном аппарате, работу музыки в лобби)
Проверить наличие дней рождений / постоянников / випов - создать запрос на комплимент, подготовить открытки.
Проверить трейсы гостей на актульный день, выбрав департамет ресепшн (FO)
Проверка и обзвон выездов в 12:20.Передать список выездных номеров ХСК и дать информацию о поздних выездах и продлениях.
Проверка номеров на выезде, выяснение причин наличия излишних ден.средств или недоплат, создание PM и т.д.
Проверить номера поздних выездов на сегодняшний день и проверить выведены ли номера с поздним выездом OO на сегодня.
В течении дня вести кайтен, а именно выполнять пункты, вычеркнув их потом, и добавлять информацию, необходимую для ночной смены.
Проверить номера поздних выездов и передать информацию ХСК
Проверить Кайтен на актуальность информации и почистить от старого
Зарядка терминалов, проверка полностью выполненных заданий по Shift
Приведение рабочего места в порядок, пересчет налички и кассового флота, передача основной информации дежурному менеджеру.