Цель: брать в работу только проверенные заявки, чтобы избежать кражи груза, мошенничества или невозврат дебиторской задолженности.
Правило: перед тем как начать искать машину и тратить время, менеджеру необходимо провести проверку контрагента по чек-листу.
Действие при обнаружении «красных флагов»:
0 - Заявку можно брать в работу, стандартные условия (отсрочка платежа по согласованию).
1 - Обсудить с руководителем. Возможно, брать с предоплатой 50% или банковской гарантией.
2 и более - Заявку не брать. Объяснить клиенту отказ («по вашей компании есть риски, работаем только по 100% предоплате»). Если клиент настаивает - направлять к руководителю.
* при скачивании в PDF - можно добавить комментарий, который отобразится внутри файла. Так же будет указана дата и время заполнения скачанного чек-листа