Приём-передача смены УТРО 2 этаж

1. Чистота и порядок на рабочих местах гостей.

1.1 Ковры, девайсы и стол на каждом свободном рабочем месте прибраны.

Нет крошек, удаляемых пятен, личных вещей гостя, стол и все девайсы замыты. (Монитор, клавиатура, мышь, наушники, ковёр.)
Ковер лежит параллельно кромке стола, клавиатура и мышь на одной линии.

1.2 Кресло на каждом рабочем месте чистое.

На сиденьи нет крошек, отмываемых пятен.

1.3 Обе подушки на каждом кресле на месте и закреплены.

1.4 PS5, джойстики, TV и саундбар протёрты, на них нет пыли и грязи.

2. Комплектация зала.

2.1 Проверить комплектацию рабочих мест гостей. На всех рабочих местах присутствует ПК, монитор, кресло, клавиатура, мышь, наушники, коврик, салфетки. А так же, всё стоит на своих местах. (Пример: Не допустимо перемещение мыши из зоны PLATINUM в зону DUO

2.2 В туалетах есть бумага и бумажные полотенца, жидкое мыло. Освежитель воздуха исправен.

2.3 Все мусорки стоят на своих местах.

2.4 Вода из кранов бежит.

2.5 Унитазы смывают и работают исправно

2.6 Все логотипы включены на минимальный уровень яркости.

2.7 Пульты от кондиционеров в каждой комнате на месте.

3. Чистота зала.

3.1 Все мусорки с новыми пакетами. Мусор вынесен.

3.2 На полу нет крупного мусора, разлитых напитков, еды и.т.д.

Если есть обёртки от конфет, чипсов, и прочие фантики - убрать. Если кто-то что-то пролил, затереть.

3.3 Стеклянные двери и стены вымыты.

4. Чистота рабочей зоны администратора.

4.1 Протереть стойку ресепшена.

Не должно быть следов от банок, пятен, грязи и.т.п.

4.2 На столешнице администратора/стойке нет никаких лишних вещей.

На рабочем месте администратора не должно быть, видимых гостю, личных/рабочих вещей администратора. (Сумки, одежда, брызгалки, тряпки, мусорные пакеты, и.т.д.

4.3 Кальяны помыты.

5. Климат.

5.1 Все кондиционеры в закрытых комнатах выключены.

ВАЖНО! Если в комнате есть гости, кондиционеры не выключаем. Если нет - включаем только по приходу гостя, если есть необходимость.

6. Передача броней/вывода ПК из работы.

6.1 Переданы необходимые бронирования и связанные с ними нюансы.

Пример: гость забронировал ПК/ попросил забить кальян, но, позже выяснилось, что он задержится.

Обо всех подобных ситуациях необходимо сообщить сменщику.

6.2 Переданы все поломки, неисправности, выведенные из работы рабочие места. В том числе, руководству.

Если в течение смены произошла поломка ПК, девайсов, кресла, сплит-системы, и.т.д. И эту поломку адмнистратор не может устранить своими руками, о таких ситуациях необходимо сообщать сменщику и руководителю.

7. Чистота лестничного пространства, зоны входа.

7.1 Весь мусор, листья, окурки из под лестничного пространства и с лестницы перед входом выметен.

7.2 Паутина в досягаемых зонах убрана.