Прочитав наш простой, но очень эффективный чек-лист, вы научитесь важному бизнес-навыку - правильно формулировать и представлять ваше уникальное торговое предложение. Или как его еще называют "предложение, от которого НЕВОЗМОЖНО отказаться)) Ну что, приступим!
Очистить
0%
Ответы на вопросы клиента
Определиться, что мы продаем
Напишите, нарисуйте, спойте - дайте понять, о чем тут речь. Основные правила - ясность, ценность для клиента, точность.
Определить полезность
То есть то, ради чего вы нужны клиенту. «Сэкономьте, улучшите, обезопасьте, накормите, порадуйте» - заголовок начинается с повелительного глагола.
Выявить уникальность
То, чем вы отличаетесь от конкурентов. Предложение выгоднее по цене: «Коттедж в 2 раза дешевле квартиры». Оригинальность товара: «Новые системы безопасности».
Установить прицельность
Прицельность - это выгода клиента, измеримая в цифрах или процентах. «Сэкономьте до 4000 рублей», «Увеличьте конверсию оффера на 70%».
Показать срочность
Обязательно необходимо ограничение предложения во времени. «Купите со скидкой до 15 апреля», «Используйте программу бесплатно 30 дней».
Формулы работы с заголовками сайта
{ Качество продукта } [ SEO-фраза ], созданный для [преимущество потребителя ]
Например: «Удобный конструктор писем, созданный для того, чтобы делать рассылки быстро и экономить время».
{ Прилагательное } + [ Продукт / Услуга ] для [ характеристика целевой аудитории ]
Например: Дистанционный курс по HTML для девушек, мечтающих научиться программировать с нуля.
[ Название продукта ] — это [ категория продукта ], который [ работа, которую он выполняет лучше других ]
Например: «Oki — это приложение для заказа еды, которое находит выгодные предложения в радиусе одного километра».
[ Уменьшите боль / проблему ] [ неожиданным способом ]
Например: «Повышайте ваш доход, когда делаете покупки».
[Делай что-то как [вдохновляющий пример] без [нежелательных последствий]
Например: Научись играть в теннис как звезда без изнуряющих тренировок.
[ Занимайтесь желаемым делом ] без [ неприятных эмоций ] / [ неожиданным способом ]
Например: «Путешествуйте без ограничений, не бросая карьеру».
{ Качество продукта } + { качество продукта } [SEO-фраза], который [ желанный результат ]
Например: Необычные авторские чехлы для телефона, которые защитят ваш телефон от ударов.
[ Действие ] + [ SEO-фраза ], за [ время ]
Например: Создавайте профессиональные презентации за 30 минут.
[ Обещание результата ] за [ время ]. [ Дополнительное преимущество ]
Например: Привезем, соберем и установим дом за один день. Обработаем поверхность противопожарным средством бесплатно.
Делаем + { качество продукта } + [ продукт ], который [ преимущество потребителя ]
Например: Делаем доступные видеоролики для сайта, которые увеличивают продажи вашего бизнеса.
Работа с иллюстрациями
Показать оффер в иллюстрациях
Нельзя полностью полагаться на текст. Хорошая иллюстрация поможет заинтересовать человека. Картинки и видео человек воспринимает быстрее: не нужно включать логику, и воздействуют визуальные образы сильнее, так как сигнал идет напрямую к эмоциям.
Дополнить реальность товара изображениями
Продаете музыкальную группу? Снимите видео, где музыканты играют на мероприятии, вокруг танцуют и веселятся люди — ваша целевая аудитория.
Продаете дорогую сковородку? Поместить её в интерьер стильной и классной кухни, где ухоженная домохозяйка с хорошим маникюром жарит мраморные стейки.
"Решить проблему" клиента оффером
Показать значимость "боли" клиента
Разговаривать с клиентом на его языке и прочувствовать его боли — основной принцип всех удачных продаж. Делайте упор на то, чем вы полезны для посетителя сайта.
Усильте эффект — опишите ситуации, в которых клиент узнает себя и решает свои задачи с помощью товара. Добавьте в оффер сценарий.
Не заморачиваться с "вычурностью" заголовков
Иногда менее сенсационные заголовки работают лучше. Главное, чтобы они были из жизни клиента. Внимание захватывает актуальность.
Отличие от конкурентов
Выделить "изюминку" оффера
посетители сайта должны понять — почему им надо купить у вас, а не у более опытных и надежных или молодых и ярких.
Развернутый ответ оставьте для раздела «О компании». В оффере разместите самое заметное конкурентное отличие.
Стоимость услуг
Деликатно подходить к оформлению цен на оффере
Не обязательно указывать цену в оффере на главной странице. Важно сделать быстрый и заметный путь к цене. В меню сайта, которое видно сразу и всегда, должен быть пункт «Сколько это стоит», «Цена», «Прайс-лист».
В случае внушительной цены, заявить о ней кратко и просто
Если ваш товар относится к числу «эмоциональных», то сокращайте путь к решению о покупке. Укажите круглую цифру в стоимости. У посетителя будет меньше времени на поиски рациональных отговорок.
Раздел "О компании"
Заполнить историю компании
Ваше основное меню должно быть доступным. Желательно - видимым всегда.
Указать своих постоянных партнеров
Социальное одобрение имеет большой вес. Мы выбираем стоматолога по рекомендации друга. Ищем автосервис на форумах автолюбителей. Традиционно на сайтах используют блок с логотипами компаний-заказчиков. Самый простой и быстрый способ.
Внушить доверие
Добавьте в меню пункт, который будет вести на документацию и сертификаты качества. Такие меры нужны только в том случае, если вы продаете то, что в этом нуждается: продукты питания, медицинские или косметологические услуги, экстремальные виды развлечений, фитнес-услуги.
Обьяснить, что именно ваши услуги могут пригодиться клиенту
Дайте вашей целевой аудитории именно то, что нужно ей.
И запомните: не всегда то, что кажется работающим и самым классным с вашей точки зрения (или по мнению авторов сайта, лэндинга), будет работать для клиента. Любой вариант нужно тестировать. Именно на представителях вашей целевой аудитории.