1 этап. Создание продукта

Основная задача в этом этапе - глубокий анализ своего клиента и понимание сильных и слабых сторон конкурентов. Эта информация - является фундаментом для отдела маркетинга, т.е. следующих этапов упаковки и продвижения

1. Создание портрета ЦА

1.1 Подготовить вопросы по ЦА, на основе карты эмпатии

Помимо пола, возраста, соц. статуса, увлечений и др, необходимо понимать какую проблему решает Ваш товар, какие страхи есть у Вашего клиента.

1.2 Создать гугл форму с вопросами из предыдущего пункта

Эта гугл форма необходима для опроса клиентов в онлайне

1.3 Поменять ссылку на гугл форму через сервис vk.cc

Сервис vk.cc позволит не только создать короткую ссылку и QR код для дальнейшей работы в оффлайн, но и соберет статистику по полу, геопозиции

1.4 Разослать ссылку на опрос в чаты через приложение КЕ

Если у Вас есть магазин на КЕ и были вопросы от клиентов в чате, то Вам необходимо собрать обратную связь через гугл форму

1.5 Отправить гугл форму в чаты ВК групп, подписчиками которой, является ваша ЦА

Можно писать в личку, можно попросить админа группы о том, чтобы данную гугл форму выложили в виде поста

1.6 Проанализируйте отзывы на маркетплейсах по схожим нишам

Выделите 2 категории отзывов - положительные и отрицательные. Каждый отзыв поможет понять, что важно для ЦА

1.7 Отправить гугл форму в личные сообщения подписчикам группы со схожей ЦА (в ВК и Инстраграм)

Желательно текст сообщения менять, чтобы не заблокировали за спам

1.8 Сделайте опрос через сервис Яндекс.Взгляд

1.9 Проведите опрос клиентов в офлайн магазинах у конкурентов

Вы можете нанять человека для проведения опроса на сайте youdo.com

1.10 Найти компании конкурентов занимающихся франшизой, задать вопросы

Компании-лидеры, продающие франшизы, обладают хорошей аналитической базой о нише

1.11 Выложите объявления в Авито и Юла по своим товарам

Это поможет взять контакт потенциального клиента для дальнейшей обратной связи

1.12 [Итог] Заполнить таблицу №1 "Портрет ЦА"

Ссылка на таблицу давал Егор - найдите в чате, либо ссылка на таблицу https://clc.to/keacademy

1.13 [Итог] Сегментировать ЦА по методу Шеррингтона 5W

Заполни таблицу №3 https://clc.to/keacademy

1.14 [Итог] Заполнить карту эмпатии

Карту эмпатии клиента, вы можете скачать по ссылке https://clc.to/keacademymap

2. Анализ конкурентов

2.1 Подписаться на 20 топовых конкурентов в Instagram

Подписывайтесь в том числе на мировых лидеров - США, Европа, Азия

2.2 Проанализируйте рекламные креативы Instagram аккаунтов конкурентов

Выявите УТП конкурентов

2.3 Составить список 20 лучших сайтов конкурентов

Обязательно выписать УТП на сайте, их позиционирование

2.4 Найти компании конкурентов занимающихся франшизой, задать вопросы

Компании-лидеры, продающие франшизы, обладают хорошей базой данных. Ваша задача - взять эту информацию, под предлогом "Хочу купить франшизу"

2.5 Найти компании, продающие оптом

Поступить также, как и с франшизой

2.6 Выкупить товары конкурентов и проанализировать упаковку, качество, подачу, сервис

Постарайтесь стать "вредным" клиентом для того, что выявить то, как общаются конкуренты. Какой у них сервис и тд.

2.7 Проведите опрос с фокус-группой о восприятии Ваших товаров и товаров, выкупленных у конкурентов

В фокус-группу надо включать людей, близких к ЦА

3. Объем рынка

3.1 Проанализировать статистику запросов в Wordstat

Проанализируйте запросы в двух вариантах: 1. Общая по тем городам, в которых есть доставка КЕ; 2. Общая по РФ

3.2 Посмотреть данные исследования рынка, опираясь на данные VC, DataInsight.ru, РБК

Данные исследования могут и не быть по Вашей нише

3.3 Проанализировать объем продаж по рынку Wildberries

1 способ: Найти лидеров на WB, умножить количество продаж по каждому отдельному товару на цену продажи и примерно посчитать сколько эти компании заработали на продажи 2 вариант. Использовать статистику парсера mpstats.io

4. Презентация для отдела продвижения КЕ

4.1 Заполнить шаблон презентации

Скачать шаблон презентации по ссылке https://clc.to/keprez

4.2 Связаться с Михаилом для предварительной защиты презентации

Контакт Михаила в телеграмме @mvlipatov

Итог 1 этапа "Создание продукта" - демонстрация полученных данных исследования рынка перед отделом маркетинга.
Шаблон презентации - vk.cc/aqB6FX

1 этап. Создание продукта

1. Создание портрета ЦА

2. Анализ конкурентов

3. Объем рынка

4. Презентация для отдела продвижения КЕ

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!