0%
158
PDF
18 июня 2020 года

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СЛУЧАЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ ПРИ ОБЩЕНИИ

ЕСЛИ ВЫ ЗАМЕТИЛИ, ЧТО СОБЕСЕДНИК ПОНЯЛ ВАС НЕ ТАК, КАК ВЫ ХОТЕЛИ, РУКОВОДСТВУЙТЕСЬ СЛЕДУЮЩИМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ


0%
1. СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ
ВАШ НАСТРОЙ ВАЖЕН, НЕ ИЩИТЕ "ВИНОВАТЫХ. НЕДОРАЗУМЕНИЯ В ОБЩЕНИИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕИЗБЕЖНЫ.БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ, ЧАСТО ЭТО ПРОИСХОДИТ НЕПРЕДНАМЕРЕННО
2. ПРИМИТЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ КАК СВЕРШИВШИЙСЯ ФАКТ И ВЫЯСНИТЕ ПРИЧИНЫ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОДЕЛЬ "ЧЕТЫРЕ УХА" ШУЛЬЦА ФОН ТУНА ДЛЯ АНАЛИЗА УРОВНЕЙ ВОСПРИЯТИЯ
3. ПОЯСНИТЕ, чтО ВЫ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ХОТЕЛИ СКАЗАТЬ.
ЕСЛИ ВАША ИНФОРМАЦИЯ ПОПАЛА В "УХО, НАСТРОЕННОЕ НА ОТНОШЕНИЕ", РАЗЬЯСНИТЕ ФАКТИЧЕСКИЙ, ДЕЛОВОЙ АСПЕКТ ВАШЕГО ВЫСКАЗЫВАНИЯ ЕЩЕ РАЗ
4. ОТКАЖИТЕСЬ ОТ УПРЕКОВ ПО ТИПУ: "ВЫ МЕНЯ НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯЛИ"
ЛУЧШЕ, ЕСЛИ ВЫ СКАЖЕТЕ О СЕБЕ: "МНЕ КАЖЕТСЯ, Я ВЫРАЗИЛСЯ НЕДОСТАТОЧНО ЯСНО. Я ХОТЕЛ БЫ РАЗЬЯСНИТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ...".
5.ВОЗЬМИТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ КОММУНИКАЦИИ НА СЕБЯ
НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА НАЗНАЧАТЬ "ВИНОВАТЫМ" СОБЕСЕДНИКА, ЭТО НАРУШИТ КОММУНИКАЦИЮ. ЛУЧШЕ ПЕРЕЙДИТЕ К ОБСУЖДЕНИЮ, ПРОЯСНИВ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ
6. ЕСЛИ ПОДОБНЫЕ НЕДОРАЗУМЕНИЯ НЕОДНОКРАТНО ПОВТОРЯЮТСЯ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОДЕЛИ СИСТЕМНОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ ШУЛЬЦА ФОН ТУНА
7. ОСВОИТЬ НАУКУ И ПРАКТИКУ ДЛЯ ПАРТНЕРСТВА СЕМЬИ И ПРОФЕССИИ
ВЫ СМОЖЕТЕ В АКАДЕМИИ НЕМЕЦКОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ ШУЛЬЦА ФОН ТУНА. Эксклюзивный представитель Института коммуникации Шульца фон Туна В РОССИИ @eleonora_sandulenko
0%

ПРИГЛАШАЕМ ОСВОИТЬ НАУКУ И ПРАКТИКУ ДЛЯ ПАРТНЕРСТВА, СЕМЬИ И ПРОФЕССИИ В АКАДЕМИИ НЕМЕЦКОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ ШУЛЬЦА ФОН ТУНА. @eleonora_sandulenko


Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Взаимоотношения"



Комментарии к чек-листу ()



Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"