Чек-лист для оценки работы Администратора (За год)
Очистить
0%
Выполнил всю работу по инструкции (регламент, СОП)
Обеспечил полный порядок на рабочем месте и в зоне рецепции за весь год
Обеспечил исправность всех зон и устройств в рецепции
Ответил на все входящие обращения граждан и полностью заполнил журналы контроля и учета
Количество обработанных и исполненных входящих и исходящих обращений по телефону за год; количество претензий/конфликтов
Обеспечил исполнение требований к передаче и хранению медицинской документации на регистратуре
При ЧС: Обеспечивал безопасность Клиентов в условиях ЧС, а также скоординировал взаимодействие между другим персоналом Клиники, сообщил о ЧС руководству и принял соответствующие меры по устранению ЧС.
Проходил обучение по повышению квалификации в течение года
Предложил Руководству проекты/планы/идеи по улучшению, оптимизации и развитию процессов Клиники
Сколько идей было подано, принято и реализовано за год
Оценил востребованность услуг, оказываемых клиникой: провел анализ наиболее востребованных оказанных услуг с общим перечнем
Получил особую благодарность, поощрение со стороны Клиента или Работодателя за отличные успехи в работе
Ответственно выполнял свою работу, руководствуясь регламенту и СОП
Направил замечание, претензию касательно нарушений трудовых отношений руководству
Составлял в срок детализации доходов и расходов Клиники, провел сравнительный анализ с предыдущим (год) периодом работы