0%
186 PDF
03 сентября 2021 года

Рабочий день

Реагирование: с 9 до 18 в будни - 1 час, вечером и в выходные - 2 часа по регламенту. Отвечаем как можно быстрей для поддержания активности пользователей


0%

Начало дня

Отметиться в рабочем чате
Доброе утро! Я на обед. Хорошего вечера!
Проверить ночные сообщения
Первым делом удалить/скрыть ночные сообщения, после приступаем к ответам
Проверить релизы/рабочие чаты/WhatsApp
Прочитать все рабочие чаты и включить уведомления

В течение дня

Тональность сообщений
Примерно в 17:00 проверить, что тональность сообщений указана верно
Оценка активности пользователей
Когда сообщений мало, подключить виртуалов ( можно попросить помочь коллег)
Порядок в таблице
Сжать пуш: Инструменты→Макросы→SmallPush, проверить ячейки/соответствие скринов таблице

Завершение дня

Передача дел
Если была важная информация - переслать ее в чат ВАЖНОЕ Передать пожелания/рекомендации коллегам
Закрытие таблицы
После 23:00 отделить день строкой с датой, проверить фильтрами наличие пустых ячеек
Итоги
Отправить статистику по модерации за день в чат (тегнуть руководителей), при 100% выполнении чек-листа дописать к итогам: Чек-лист ✔️
0%

Хорошего вечера! Вы прекрасны ❤️


Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"



Комментарии к чек-листу ()



Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"