Проверка чат-бота перед запуском

Чат-бот — это виртуальный собеседник в мессенджере или социальной сети, отвечающий по заранее заданным алгоритмам. Чат-бот можно разработать для Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber, Skype.

Чаще всего чат-боты используются:

- для генерации заявок и продаж;

- для автоматизации обслуживания клиентов.

1. Автоматически создаваемое сообщение для отправки чат-боту релевантно тексту креатива (Если на креативе «Скачайте каталог», то в автоматическом сообщении «Хочу скачать каталог»)

2. Сообщения чат-бота можно быстро и легко прочитать. Минимум длинных текстов

3. Чат-бот запрограммирован таким образом, что на любом вопросе пользователь может вернуться в главное меню

4. Для подписчиков чат-бота, которые не оставили заявку или не купили продукт, предусмотрены дополнительные сценарии дожима

5. Через чат-бот клиентам присылается не только текст, но и видео о компании, отзывы клиентов, каталоги, карты проезда, акции и т.д.

6. Получение персональных данных клиентов через чат-бот соответствует ФЗ «О персональных данных»

7. Для продажи недорогих товаров с помощью чат-бота протестирована функция онлайн-оплаты

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"

Проверка чат-бота перед запуском

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!