Первый звонок

Перед началом разговора соберите максимум информации о Заказчике. УЛЫБАЙТЕСЬ!

1. Приветствие

Разговор строим на улыбке

2. Выявление потребностей

3. Рассказать как происходит сотрудничество

Уточнить, если устроит предварительный расчет и условия - будет ли готов двигаться дальше, или нет.

4. Предлагаем тот вариант, который подойдет Заказчику

5. Если есть эскиз, уточняем, когда Заказчик сможет отправить его нам. Если нет эскиза - предлагаем подобрать несколько вариантов для дальнейшей работы.

6. Получение гарантий следующего шага от Заказчика

7. Завершение разговора

После звонка заполняем карточку CRM. СРАЗУ делаем то, о чем договорились.

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"

Первый звонок

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!