возврат принимается:
Инородные предметы, попавшие в торт при приготовлении (скорлупа, волос внутри торта, другие предметы) и нашли в заведении сразу.
НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий хранения:
-не понравился вкус, цвет, текстура и т.д.
-унесли и принесли потом.
возврат принимается:
- Инородные предметы, попавшие в блюдо при приготовлении (скорлупа, волос внутри торта, другие предметы) и нашли в заведении сразу.
-нарушение технологии приготовления (оплат за счет изготовителя)
НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий приготовления:
-не понравился вкус, цвет, текстура и т.д.
-унесли и принесли потом.
Приготовленные напитки
Возврат Напитка
возврат принимается:
Инородные предметы, попавшие в напиток при приготовлении (скорлупа, волос, другие предметы) и нашли в заведении сразу.
НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий хранения:
-не понравился вкус, цвет, текстура и т.д.
-унесли и принесли потом.
Товар (пряники, печенье, сувениры, мармелад) все что готовое
Фабричный товар в упаковке
возврат принимается:
Инородные предметы, попавшие в товар при приготовлении (скорлупа, волос внутри торта, другие предметы) и нашли в заведении сразу.
НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий хранения:
-не понравился вкус, цвет, текстура и т.д.
-унесли и принесли потом.
Любой возврат фиксировать на фото и видео, отправить в чат.
При согласовании возврата денег - только с согласия Руководителя.
Переделанное блюдо (замена) при вине изготовителя (Продавца) за его счет.