ВОЗВРАТ

Порядок действия при возврате клиентом продукции

1. Готовые десерты

1.1 Возврат торта

возврат принимается: Инородные предметы, попавшие в торт при приготовлении (скорлупа, волос внутри торта, другие предметы) и нашли в заведении сразу. НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий хранения: -не понравился вкус, цвет, текстура и т.д. -унесли и принесли потом.

2. Приготовленные блюда

2.1 Возврат приготовленного блюда : омлет, каша, шоколадный пай, сендвич, и т.д.

возврат принимается: - Инородные предметы, попавшие в блюдо при приготовлении (скорлупа, волос внутри торта, другие предметы) и нашли в заведении сразу. -нарушение технологии приготовления (оплат за счет изготовителя) НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий приготовления: -не понравился вкус, цвет, текстура и т.д. -унесли и принесли потом.

3. Приготовленные напитки

3.1 Возврат Напитка

возврат принимается: Инородные предметы, попавшие в напиток при приготовлении (скорлупа, волос, другие предметы) и нашли в заведении сразу. НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий хранения: -не понравился вкус, цвет, текстура и т.д. -унесли и принесли потом.

4. Товар (пряники, печенье, сувениры, мармелад) все что готовое

4.1 Фабричный товар в упаковке

возврат принимается: Инородные предметы, попавшие в товар при приготовлении (скорлупа, волос внутри торта, другие предметы) и нашли в заведении сразу. НЕ ПРИНИМАЕТСЯ при соблюдении условий хранения: -не понравился вкус, цвет, текстура и т.д. -унесли и принесли потом.

Любой возврат фиксировать на фото и видео, отправить в чат.

При согласовании возврата денег - только с согласия Руководителя.

Переделанное блюдо (замена) при вине изготовителя (Продавца) за его счет.

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"

ВОЗВРАТ

1. Готовые десерты

2. Приготовленные блюда

3. Приготовленные напитки

4. Товар (пряники, печенье, сувениры, мармелад) все что готовое

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Бизнес"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!