Рабочий день администратора

С помощью этого чек-листа ты можешь проследить за выполнением своих задач и понять, какие задачи необходимо выполнить в течении рабочего дня.
Кроме того, чек-лист может быть очень полезным для нового сотрудника.

Начало рабочего дня

Включить компьютер и ознакомиться с задачами в чате

С11:00 ДО 11:10

Проверить наличие персональных задач в CRM

11:10-11:11:15

Проверить сообщения и ответить на все вопросы от клиентов

сообщения могут быть в WhatsApp, VK, Telegram

Перезвонить по пропущенным звонкам и ответить на все вопросы

Проверить почту, удалить спам, разложить письма по соответствующим папкам, ответить, там где требуется ответ

Действия с 12:00 до 16:00

У пришедших написать пробник, принять оплату, проинструктировать, посадить в аудиторию писать пробник

приходят в течении дня

Составить список, приходящих на пробные занятия

Разместить список в рабочем чате преподавателей

Проверить долги и известить должников о необходимости оплатить

Проверить пропуски занятий предыдущего дня, и там где нет информации о причине пропуска сделать звонки или написать в WhatsApp родителям, получить ответ и занести информацию в CRM

Начало занятий 16:45

Встретить приходящих на занятие, ответить на все вопросы

+-16:30

Звонки отсутствующим в данный момент на занятии по просьбе преподавателя, занести информацию в таблицу

с 17:15

Отправить отсканированные работы на проверку и отправить проверенные работы ученикам

с 17:30

Конец рабочего дня 21:00

Проверить соответствие способов оплаты и суммы всех платежей за день в CRM и Книге учета доходов

Заполнить отчет в гугл-форме по основным показателям смены (финансы, новые договоры, добавленные предметы, отмененные предметы, общее количество предметов, комментарии)

Написать в рабочем чате общи краткий итог смены по основным показателям (приход и убыль учеников и договоров, соответствие показателей в гугл-таблице с предыдущим днем)

Проверить правильность занесения всех данных в CRM

Проверить правильность занесения всех данных в тетрадь

Проверить отражённые в CRM коммуникации за день

должно быть написано краткое содержание разговора

При наличии оставленных зарплат выдать их учителям

Надеемся этот чек-лист тебе помог и твой день прошёл хорошо)

Рабочий день администратора

Начало рабочего дня

Действия с 12:00 до 16:00

Начало занятий 16:45

Конец рабочего дня 21:00

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Обучение и Преподавание"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!