чек лист тест

Контроль качества работы администратора

Приветствие

"добрый день (утро, вечер), комплекс отдыха "Семь Озер" меня зовут "имя администратора", чем могу помочь?

Знакомство с гостем

"как могу к Вам обращаться?"

Общение с гостем

Обращение к гостю

обращение к гостю на Вы

Отсутствие слов "паразитов"

Знание комплекса отдыха

Прокатный инвентарь

Велосипед

300р. /час

Веломобиль

300р. /полчаса

Самокат

300р. /час

Беговел

100р. /час

Лодка Афалина (4 человека)

600р. /час

Сап доска

1000р. /час

Гриль лодка

3500р. /час без мангала, 4000р. /час с мангалом

Лодка Фофан (6 человек)

750р. /час

Электрический мотор

400р. /час

Дополнительные услуги

Баня "Карельская"

стоимость 4500р. /час, бронь от двух часов

Баня "Русская"

4000р. /час, бронь от двух часов

Баня "Сибирская"

5000р. /час , бронь от двух часов

Услуги чана и "Японской" бани

Знание специальных акций и предложений

В ресторане и на бронирования.

Номерной фонд

Двухместный таунхаус "Мимоза"

Четырехместный таунхаус "Чабрец"

Четырехместный коттедж стандарт

Четырехместный коттедж комфорт "Каштан"

Шестиместный коттедж стандарт "Лаванда"

Шестиместный коттедж комфорт "Груздь"

Шестиместный комфорт "Калина" (ремонт 2023)

Коттедж восьмиместный стандарт "Клен"

Коттедж восьмиместный комфорт "Кедр"

Коттедж десятиместный "Дуб"

Коттедж 38-ми местный "Вереск"

дополнительный вопрос : "входит ли в него завтрак"

Дополнительная инфраструктура

Ресторан "АмБар"

время работы

Пиццерия

Время работы

Оборудование пляжа

Зонты , лежаки

Площадка "Ривьера"

Площадка "Театр на опушке"

Животные

- тигры - рысь - волк - еноты - лисы - песцы - медведь - курицы - белки - козы

Спортивная площадка

Эко тропа

Знание афиши мероприятий

Афиша выходных мероприятий

на актуальный месяц

Конец разговора

Прощание с гостем

Допускается : "ждем Вас в гости", "хорошего времени суток"

Гость повесил трубку первым

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"