Чек-лист смены

1. УТРО ( С 8.00 ДО 11.00)

1.1 Снятие с учета в ФМС. Всех кто выезжает сегодня - до 12 нужно снять с учета

1.2 Платежи по бронированиям

Предоставить Светлане Викторовне до 09.00

1.3 Пикап-отчет

1.4 Отчет по доходам

В Bnovo и в 1С берем данные и вносим их в отчет по доходам Excel. 1. Отчет менеджера 2. Дополнительные услуги 3. 1С Отчет кассовой смены

1.5 Проверить неоплаченные брони

Брони-->фильтр неоплаченные

1.6 Проверить почту

2. ОБЕД (С 11.00 ДО 16.00)

2.1 По возможности проверить номера перед заселением

Кулер, вода, бумага, освежитель, чистота

2.2 Заселение и выселение гостей

Заселение: Встретить, взять документы, внести в Bnovo, взять оплату, отдельно курорт. сбор. Поставить на учет Выселение: Заранее позвонить горничной, чтобы приняла номер. Принять ключ. Если был залог за животное - вернуть залог

3. ВЕЧЕР (С 16.00 ДО 21.00)

3.1 Работа с ФМС Контур, постановка и снятие с учета

3.2 Подготовить для следующей смены документы на заселение

ТАЛОНЫ, РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТА, КАРТА ГОСТЯ, КЛЮЧИ, БРАСЛЕТЫ

3.3 Заявка на питание

Предоставить загрузку столовой после заезда всех гостей

ЭТО ВАЖНО! КУРОРТНЫЙ СБОР БЕРЕМ ОТДЕЛЬНО ОТ ОПЛАТЫ ЗА ПРОЖИВАНИЕ!

Чек-лист смены

1. УТРО ( С 8.00 ДО 11.00)

2. ОБЕД (С 11.00 ДО 16.00)

3. ВЕЧЕР (С 16.00 ДО 21.00)

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Рестораны, кафе, салоны, гостиницы"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!