Чек лист прибирання готельного номеру

1. 1 Провітрити номер, усунити усі неприємні запахи

2. 2 Очистити номер та сан вузол від сміття та речей, які не відносяться до готельного номеру

3. 3 Зніміть брудну постільну білизну, зберіть брудні рушники, складіть в мішок для брудної білизни; покривала, ковдри, білизна і рушники ніколи не кладуться на підлогу. Вставте мішки для сміття в кошики.

4. 4 Перевірити стан номера, справність всього обладнання (про несправності повідомити Черговому менеджеру / адміністратору).

5. 5 Вимийте засобом для миття посуду склянки, витріть насухо; в разі необхідності замінити брудні, биті склянки на нові.

6. 6 Чистіть телевізор, телефон; витріть насухо.

7. 7 Вимийте кошик для сміття.

8. 8 Огляньте покривало, хідники, тюль - якщо вони брудні, повідомте Черговому менеджеру / адміністратору

9. 9 При виявленні білизни або рушників не відповідають стандарту якості (плями, дірки і т.п.) робите його заміну повідомивши про це Черговому менеджеру / адміністратору

10. 10 Простирадло акуратно розправте на ліжку, краю простирадла повинні закривати наматрацник і бути заправлені під нього.

11. 11 Одягніть наволочку, підодіяльник; акуратно підігніть з двох сторін, подушка кладеться зверху ковдри, постеліть покривало, загнув його приблизно на 30 см.

12. 12 При виконанні поточного прибирання без зміни білизни ліжко обов'язково заправляється.

13. 13 Пропилососьте поверхню дивана і крісел, вологою ганчіркою протріть місця з'єднання підлокітників, спинки і сидіння, витріть насухо; правильно покладіть подушки на диван і крісла.

14. 14 Протріть пил на підвіконні, радіаторах, трубах, меблів, картинах, дзеркалах, вентиляційних решітках, використовуючи відповідні миючі засоби; особливу увагу приділяйте стільницям, ніжок і спинок меблів; протріть ящики тумбочок, письмового столу, полиці

на поверхнях не повинно бути пилу, міток, слідів від пальців і плям.

15. 15 Перевірте поверхню стін, якщо є плями - протріть; в разі якщо пляма не відтирається, повідомте про це черговому менеджеру / адміністратору.

16. 16 Огляньте віконне скло, вимийте його відповідними засобами, якщо на ньому є сильні забруднення (плями, сліди фарби і т.п.) повідомте Черговому менеджеру / адміністратору.

17. 17 Якщо одяг Гостя лежить на підлозі, то повісьте її на стілець або на вішалки в шафі.

18. 18 Газети і журнали акуратно складіть стопкою, не закриваючи, ніколи не чіпайте документи, гроші, ювелірні вироби та інші особисті речі Гостя.

19. 19 Пропилососьте килим (або підлогове покриття) в номері.

20. 20 Приступаючи до збирання санвузлів, обов'язково надіньте гумові рукавички; прибирання санвузла здійснюється зверху вниз.

21. 21 Протріть навісну поличку і дзеркало засобом для миття скла.

22. 22 Вимийте плитку навколо сантехприборів (при виконанні генерального прибирання і постановці номера на бронь, кахель миється повністю); витріть насухо.

23. 23 Забороняється використовувати для прибирання рушники Гостя

24. 24 Вимийте умивальник і ванну (піддон душа), вичистіть зливний отвір, обробіть раковину, ванну і арматуру миючим засобом, використовуючи губку або м'яку щітку; обробіть поверхні дез.средства, змийте; витріть насухо

25. 25 Відполіруйте крани і хромовані аксесуари; протріть боку душовою шторки.

26. 26 Нанесіть миючий засіб на поверхні унітазу, залиште на кілька хвилин; добре протріть щіткою, особливо слив; ретельно вимийте сидіння унітазу, продезінфікуйте, потім спустіть воду; насухо витріть сидіння і зовнішню поверхню унітазу.

27. 27 Вимийте підлогу санвузла.

28. 28 Ретельно вимийте руки.

29. 29 В разі виявлення неприємних запахів, повідомте про це Чергового менеджера / адміністратора.

30. 30 В разі виявлення пошкоджень стін, підлоги, аксесуарів і т.п., повідомте про це Чергового менеджера / адміністратора.

31. 31 Поставте чисті склянки на поличку, розташувавши їх догори дном на спец серветках.

32. 32 Долийте рідке мило в диспенсер, протріть його і поставте на поличку.

33. 33 Покладіть в ванній комплект рушників (1 лицьове, 1 банний, 1 - для ніг), уточнивши кількість проживаючих.

34. 34 При виконанні будь-якого виду прибирання зробіть куточок на рулоні туалетного паперу.

35. 35 Протріть вішалку і вимийте підлогу в передпокої.

36. 36 Перевірте міні-бар; в разі якщо Гість користувався міні-баром, повідомте про використані продуктах / напоях системного адміністратора прийому і розміщення; доповісте відсутні продукти / напої; заповніть спеціальний бланк і віддайте його Адміністратору.

37. 37 Увійдіть в номер, переконайтеся, що ви нічого не залишили і номер прибраний у відповідності зі стандартами Готелю; закрийте двері номера.

38. 38 Віднесіть мішки зі сміттям в господарський блок, щоб потім викинути їх у сміттєвий бак (дана процедура проводиться періодично протягом всього дня).

39. 39 Брудна білизна і рушники перераховуються і потім здаються в пральню.

40. 40 Повідомте Черговому менеджеру / адміністратору про результат прибирання, відмітьтеся в журналі.

Чек лист прибирання готельного номеру

Автор: скрыт

Смотрите другие чек-листы в категории "Рестораны, кафе, салоны, гостиницы"

Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!