0%
23 мая 2024 года

Чек лист администратора UpSmile


0%

Открытие смены

Включить Ident, отметить пришедших сотрудников
Включить свет
Включить музыкальный центр и музыку
Проверить наличие бахил
Включить вентиляцию
Проверить чистоту в уборной
Наличие полотенец, туалетной бумаги, влажной туалетной бумаги, чистота тумбы и зеркала, наличие мыла и крема в дозаторах
Протереть пыль со стойки
Проверить наличие новых сообщений и ответить на них
WhatsApp, Telegram, почта
Проверить пропущенные на телефоне через Ident
вечер прошлого дня и утро текущего. Если смена после выходных, то проверить все предшествующие дни
Проверить имеющиеся задачи в Ident, Bitrix24

Закрытие смены

Закрыть смены всем сотрудникам в Ident
Посчитать наличные в кассе и сверить безналичный расчёт на терминалах
закрыть кассу в Ident
Закрыть день на банковском терминале
Выключить музыкальный центр
Проверить что бы были выключены кондиционеры во всех кабинетах
Проверить закрыты ли окна во всех кабинетах и ординаторской
Выключить вентиляцию
Проверить чистоту в уборной
Наличие полотенец, туалетной бумаги, влажной туалетной бумаги, чистота тумбы и зеркала, наличие мыла и крема в дозаторах
Выключить свет
в холле, кабинетах, ординаторской, серверной
Проверить выключен ли рентген и табличка перед входом
Проверить наличие подготовленных бахил
Помыть посуду и разложить по шкафам
коврик поставить сушиться
Поставить клинику на сигнализацию и закрыть дверь

В течение дня администратору необходимо

Отвечать на сообщения (звонки) пациентов/врачей в мессенджерах
Тайминг на ответ 15-20 минут
Следить за чистотой в уборной и пополнять запасы
Проверяем чистоту и порядок после каждого пациента
Выполнить текущие задачи на день в Ident и Bitrix24
Проверить пациентов за прошлый день у кого были хирургические вмешательства, узнать как самочувствие
Узнать о самочувствии в первой половине дня
Перенести задачи от главного врача из Ident в Bitrix24 для врачей
Проверить необходимость составления планов врачами для презентации
Проверяем наличие на ближайшие 3 дня. Если планы готовы- то скомпоновать комплексный план, если планы не готовы- напомнить врач о необходимости составления
Предлагать пациентам чай/кофе/вода/горячий шоколад
Проверка необходимых работ из лаборатории на следующий день
Если работы не получены, связаться с лабораторией и уточнить, успевают ли выполнить
Подтвердить пациентов на следующий день и оптимизировать расписание, если есть "дыры"
Контроль за выполнение задач врачами в Bitrix24
Если видим, что смена врача подходит к врачу, а задачи так и не закрыты, то надо напомнить врачу, что до ухода необходимо выполнить задачи
В пятницу проверяем ортодонтических пациентов, которые были на текущей недели
Необходимо проинформировать пациентов, у которых предстоит оплата элайнеров на следующей недели, что им нужно будет внести **** р. Проверяем пациентов, которые внесли аванс за элайнеры на текущей недели, проинформирована ли об этом КЯД
0%

Автор: скрыт



Чек-лист | ЭкспертЧек-лист | Эксперт - создайте чек-лист онлайн, бесплатно!

Создано с помощью сервиса "Чек-лист | Эксперт"